1. Informações gerais
A Vaaai Brasil respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Ao acessar este site, navegar pelas páginas, entrar em contato ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante o uso do site, atendimento ou processo de compra, como:
- Nome completo;
- Telefone e/ou WhatsApp;
- E-mail;
- Endereço de entrega;
- Informações necessárias para pagamento e confirmação do pedido;
- Dados de navegação, como páginas acessadas, dispositivo, navegador e endereço IP.
3. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Realizar entregas e atualizações sobre a compra;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções e novidades, quando permitido;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, como com plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de atendimento, hospedagem do site e sistemas antifraude. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados por plataformas terceirizadas seguras. A Vaaai Brasil não armazena dados sensíveis completos de cartão de crédito. As informações financeiras são tratadas diretamente pelos provedores de pagamento, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento das páginas, lembrar preferências, analisar acessos e otimizar campanhas. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, e o usuário também deve manter seus dispositivos e acessos protegidos.
8. Direitos do titular dos dados
De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento informados no site.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, mudanças operacionais ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato com a Vaaai Brasil pelos canais oficiais disponíveis no site.